تخطَّ إلى المحتوى

∙المساعدة

مركز المساعدة.

إجابات عن أكثر الأسئلة التي تصلنا. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على support@sahlform.com.

كيف أنشئ نموذجي الأول؟

أنشئ حساباً ثم اختر إنشاء نموذج جديد. يمكنك وصفه للذكاء الاصطناعي، أو لصق قائمة أسئلة، أو رفع ملف PDF، أو الاستيراد من رابط عام على Google Forms أو Typeform أو Jotform أو Tally أو Fillout أو Paperform، أو البدء من قالب، أو من نموذج فارغ.

هل يمكن أن يكون النموذج الواحد بالعربية والإنجليزية؟

نعم. لكل سؤال وخيار وزر نسخة عربية وأخرى إنجليزية. اختر اللغة التي يُفتح بها النموذج، ويمكن للمستجيب التبديل إلى الأخرى من النموذج نفسه.

كيف أبدّل بين التنسيق الحواري والكلاسيكي؟

افتح إعدادات النموذج في المحرّر واختر الحواري (سؤال واحد في كل مرة) أو الكلاسيكي (عدة أسئلة في كل صفحة).

كيف أشارك نموذجاً؟

انشره ثم انسخ الرابط، أو نزّل رمز QR، أو انسخ شيفرة تضمين لموقعك — إطار iframe، أو نافذة منبثقة، أو فقاعة بأسلوب المحادثة، أو تضمين مباشر.

أين أرى الردود؟

افتح ردود النموذج لتتصفّحها وتبحث فيها وتصفّيها، وصدّرها إلى Excel أو CSV — في كل الخطط. ورسوم التحليلات متاحة في Pro وBusiness.

كيف أغيّر الألوان والخطوط والشعار؟

استخدم منتقي السمات في المحرّر لاختيار إحدى ١٨ سمة وضبط الألوان والخطوط. وفي خطتَي Pro وBusiness أضف شعارك واحفظ سمات علامتك من إعدادات الهوية في مساحة العمل.

ماذا تشمل التجربة المجانية؟

أربعة عشر يوماً بثلاثة نماذج و١٠٠ إجابة، مع التوليد بالذكاء الاصطناعي، دون بطاقة دفع. بعدها اختر Pro (٩٩ ر.س شهرياً) أو Business (١٩٩ ر.س شهرياً) — افتح صفحة الترقية في لوحتك أو راسل upgrade@sahlform.com.

هل يمكنني استخدام المنطق الشرطي؟

ليس بعد. إظهار الأسئلة وإخفاؤها وتخطّيها بناءً على الإجابات السابقة قيد التطوير، وسنعلن عنه في صفحة المزايا حين يصبح متاحاً.

كيف أحذف حسابي أو بياناتي الشخصية؟

أرسل طلباً عبر صفحة طلبات البيانات أو راسل privacy@sahlform.com. وإذا كنت قد أجبت عن نموذج يخص جهة أخرى، فيمكنك التواصل مع صاحب النموذج أيضاً.

وجدت مشكلة أمنية. لمن أبلغ؟

راسل security@sahlform.com. وتوضّح صفحة الأمان ما ينبغي تضمينه في البلاغ.

١١جاهز حين تكون جاهزاً

نموذجك التالي يبدأ من هنا.

Your next form starts here.

تجربة مجانية ١٤ يوماً. بلا بطاقة ائتمان. عربية وإنجليزية من أوّل حرف.