شروط الخدمة.

شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية بينك وبين Sahl Suite QFC، وهي شركة مسجّلة في مركز قطر للمال، الدوحة، قطر («Sahl Suite» أو «نحن»)، التي تشغّل سهل فورم على sahlform.com («الخدمة»). بإنشائك حساباً أو استخدامك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط.

إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن جهة ما، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط عنها، ويُقصد بكلمة «أنت» تلك الجهة.

عليك تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل، والحفاظ على أمان بيانات الدخول، وإبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك. ويجب أن تكون أهلاً قانونياً لإبرام هذه الاتفاقية.

تبدأ مساحات العمل الجديدة بتجربة مجانية لمدة ١٤ يوماً تقتصر على ثلاثة نماذج و١٠٠ إجابة، دون الحاجة إلى بطاقة دفع. ولمواصلة استخدام الخدمة بعد التجربة تحتاج إلى خطة مدفوعة.

تُسعَّر الخطط المدفوعة بالريال السعودي كما هو موضّح في صفحة الأسعار، وتُفوتَر شهرياً أو سنوياً مقدّماً. والرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك. وسنخطرك بأي تغيير في الأسعار قبل ٣٠ يوماً على الأقل من تطبيقه على فترة الفوترة التالية.

يمكنك الإلغاء في أي وقت، وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

أنت تملك النماذج التي تنشئها والردود التي تجمعها («بيانات العميل»). وتمنحنا الإذن باستضافة بيانات العميل ومعالجتها وعرضها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة ودعمها.

بالنسبة إلى البيانات الشخصية التي يرسلها المستجيبون عبر نماذجك، فأنت المتحكّم فيها ونحن نعالجها وفق تعليماتك. وأنت مسؤول عن وجود أساس قانوني لجمعها، وإخبار المستجيبين بكيفية استخدامها، والحصول على الموافقة حيث يقتضي القانون ذلك. واتفاقية معالجة البيانات متاحة عند الطلب، ويوضّح إشعار الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية.

يُحظر عليك استخدام الخدمة من أجل: مخالفة القانون أو مساعدة غيرك على ذلك؛ أو جمع كلمات المرور أو أرقام بطاقات الدفع أو بيانات اعتماد أخرى بذرائع كاذبة، أو التصيّد الاحتيالي؛ أو نشر البرمجيات الخبيثة أو الرسائل المزعجة؛ أو التعدّي على حقوق الآخرين؛ أو مضايقة الناس أو إيذائهم؛ أو فحص أمن الخدمة أو تجاوزه أو مهاجمته؛ أو إثقال الخدمة أو الوصول إليها آلياً بما يتجاوز حدودها المعلنة؛ أو إعادة بيع الخدمة دون موافقتنا الكتابية.

يحق لنا إزالة النماذج أو تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد.

يعتمد توليد النماذج وتحسينها بالذكاء الاصطناعي على مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين مذكورين في صفحة المعالِجين الفرعيين. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة، فراجع كل مسودة قبل نشرها. وأنت مسؤول عن النماذج التي تنشرها وعن امتلاكك الحق في أي محتوى ترسله إلى الذكاء الاصطناعي.

إذا ربطت الخدمة بأنظمة أخرى — عبر Webhooks أو واجهة التكامل مثلاً — فأنت مسؤول عن الجهات التي ترسل إليها بيانات العميل. ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الأخرى.

نسعى إلى أن تكون الخدمة موثوقة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، بما في ذلك أثناء الصيانة. ويحق لنا إضافة مزايا أو تغييرها أو إزالتها. ولا تُعدّ المزايا الموصوفة بأنها قيد التطوير أو «قريباً» جزءاً من الخدمة إلى أن نطلقها.

نملك الخدمة وبرمجياتها وعلاماتنا التجارية. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق فيها سوى استخدام الخدمة على النحو المسموح به هنا. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات، فيحق لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويحق لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو لم تسدّد الرسوم، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا عرّض استخدامك الخدمة أو الآخرين للخطر — مع إخطارك متى أمكن ذلك.

صدّر أي ردود تريد الاحتفاظ بها قبل إغلاق حسابك. وبعد ذلك نحذف بيانات العميل أو نجعلها مجهولة الهوية كما هو موضّح في إشعار الخصوصية.

بالقدر الذي يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية.

بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.

تلتزم بتعويضنا عن المطالبات والخسائر والتكاليف الناشئة عن بيانات العميل الخاصة بك، أو نماذجك، أو مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.

يحق لنا تحديث هذه الشروط. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنتج قبل ٣٠ يوماً على الأقل من سريانها. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد ذلك، تسري الشروط المحدّثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولوائح مركز قطر للمال. ويختص بأي نزاع ينشأ عنها حصرياً محكمة مركز قطر للمال المدنية والتجارية. وقبل اتخاذ أي إجراء قضائي، نرجو التواصل معنا لمحاولة حل المسألة ودياً.

البريد الإلكتروني

hello@sahlform.com

الشركة

Sahl Suite QFC، مركز قطر للمال، الدوحة، قطر