جوجل فورمز جيّد. مجّاني، مرتبط بـWorkspace، وبسيط في البناء. لفِرَق كثيرة هو كافٍ تمامًا. لكنّه ليس كافيًا لأغلب الفرق العربية، لأسباب محدّدة. هنا يتعثّر جوجل فورمز بالعربية، بلا مبالغة — ما يفشل ولماذا.
أين يتفوّق جوجل فورمز
- مجّاني، إجابات غير محدودة.
- تكامل أصلي مع Google Sheets.
- ارتباط وثيق بـClassroom وDrive وCalendar.
- تأليف بسيط جدًّا.
عيوب RTL صامدة منذ عقد
- النصّ الإرشادي في الحقول يُحاذى لليسار حتى في RTL.
- تسميات المقياس الخطّي لا تنعكس دومًا — “أرفض بشدّة” قد تظهر في الجانب الخطأ.
- زرّ “إرسال” يبقى إنجليزيًّا ما لم تُضبط لغة النموذج كلّها عربيّة من الحساب.
- اتّجاه العنوان الفرعي يتبع أوّل حرف يُكتب، فينكسر صامتًا.
لا عمق في المنطق الشرطي
يوفّر جوجل فورمز “انتقل إلى قسم بناءً على الإجابة”، وهو مفيد لكن ضحل. لا تشعّب بعدّة شروط، لا حقول إلزاميّة ديناميكية، لا قفز بحساب.
لا وضع تحادثي
جوجل فورمز بالترقيم الكلاسيكي فقط. على الجوّال — ٧٨٪ من حركة النماذج العربية — هذا يعني هبوطًا قابلًا للقياس في الإكمال (انظر دراستنا على ١٠ آلاف إجابة).
لا ذكاء اصطناعي يكتب بالعربية
أضاف جوجل الذكاء الاصطناعي للتوليد بالإنجليزية عبر Gemini. الأوامر العربية تُنتج إنجليزيّة أوّلاً ثم تُترجم.
موقع البيانات حيث تُقرّر جوجل
بيانات Workspace تتوزّع بين مناطق. للمشتري السعودي ذي متطلّبات PDPL، محادثة صعبة — اتفاقية جوجل DPA بصيغة GDPR لا PDPL.
فخّ القفل على Workspace
كلّ شيء في جوجل فورمز يصبّ في Sheets ثمّ Looker Studio، ولا يخرج إلا بصعوبة. إذا أراد الفريق الخروج من Workspace يومًا، تأتي النماذج في النهاية.
متى يكون جوجل فورمز مناسبًا
- النماذج الداخليّة لفريق Workspace.
- نماذج قصيرة خطّيّة بالإنجليزية.
- استبيانات عابرة والمجّاني أولويّة.
متى يجب الانتقال
- أيّ نموذج خارجي بالعربية.
- أيّ بيانات شخصيّة في نطاق PDPL.
- منطق شرطي أعمق من تشعّب خطّي.
- حيث يهمّ الإكمال على الجوّال.